Core capability
AI Automation
Tự động hóa quy trình nghiệp vụ, từ nhập liệu đến xử lý đơn hàng. Giảm thiểu sai sót, tăng tốc vận hành.
↓ Giảm 60% thời gian xử lý
Thành viên hệ sinh thái MK Group
Triển khai AI vàovận hành doanh nghiệp
MKAS thiết kế workflow AI, chatbot và dashboard dữ liệu để đội ngũ vận hành nhanh hơn, ít lỗi hơn và đo được ROI rõ ràng.
Operations cockpit
AI workflow đang chạy
Live
Lead & order data synced
CRM, Sheet, Website
AI agent qualifies request
Intent, priority, owner
Customer reply drafted
Zalo, Email, Facebook
ROI dashboard updated
Live operations view
-42%manual work
3.1xresponse speed
24/7agent coverage
MK Group
Google Cloud
AWS
NVIDIA
Microsoft Azure
Enterprise MediaMK GroupGoogle CloudAWSNVIDIAMicrosoft AzureEnterprise MediaVấn đề & Giải pháp
Từ thách thức đến đột phá
Trước khi có AISau khi tích hợp AI
Quy trình thủ công
Nhân viên mất hàng giờ xử lý dữ liệu, báo cáo
Tự động hóa thông minh
AI xử lý 80% công việc lặp lại tự động
Chi phí vận hành cao
Lãng phí nguồn lực vào công việc lặp đi lặp lại
Cắt giảm 40% chi phí
Tối ưu nguồn lực, loại bỏ lãng phí
Dữ liệu không được khai thác
Quyết định dựa trên cảm tính, thiếu insight
Quyết định dựa trên dữ liệu
Dashboard real-time, dự báo chính xác
Phản hồi chậm
Khách hàng chờ lâu, trải nghiệm kém
Phản hồi tức thì 24/7
AI Agent hỗ trợ khách hàng không ngừng nghỉ
Dịch vụ của chúng tôi
Giải pháp AI toàn diện
AI Chatbot & Trợ lý ảo
Chatbot đa ngôn ngữ hỗ trợ khách hàng 24/7. Tích hợp sẵn vào website, Zalo, Facebook.
↑ Tăng 3x tốc độ phản hồi
Phân tích dữ liệu thông minh
Chuyển hóa dữ liệu thô thành insight hành động. Dashboard trực quan, dự báo xu hướng.
↑ Tăng 35% hiệu quả kinh doanh
Giải pháp AI tùy chỉnh
Computer Vision, NLP, Generative AI — thiết kế riêng cho bài toán của doanh nghiệp bạn.
100% phù hợp đặc thù ngành
AI trong thực tiễn
Kịch bản ứng dụng thực tế
Thương mại điện tử
Tối ưu doanh thu E-commerce
Thách thức
Tỷ lệ chuyển đổi thấp, khách rời bỏ giỏ hàng nhiều.
Giải pháp
AI gợi ý sản phẩm cá nhân hóa + chatbot tư vấn tự động.
tỷ lệ chuyển đổi dự kiến+45%
Quy trình triển khai
Từ khảo sát đến vận hành thật
Chúng tôi giữ lộ trình triển khai đủ rõ để đội ngũ nội bộ nắm được tiến độ, đầu vào dữ liệu và tác động vận hành ở từng giai đoạn.
01
Khảo sát quy trình
Rà soát luồng công việc, điểm nghẽn và dữ liệu đang có để xác định nơi AI tạo tác động thật.
Đầu ra: bản đồ cơ hội AI theo ROI
02
Thiết kế workflow
Dựng flow vận hành, vai trò người dùng, điểm chạm dữ liệu và cách AI can thiệp vào quy trình hiện tại.
Đầu ra: blueprint có thể demo
03
Pilot có kiểm soát
Triển khai thử trên một đội hoặc một use case cụ thể để đo tốc độ, độ chính xác và mức độ chấp nhận của đội ngũ.
Đầu ra: số liệu pilot và checklist rollout
04
Mở rộng và đo ROI
Mở rộng sang các nhóm liên quan, thiết lập dashboard và vòng lặp tối ưu để hệ thống tiếp tục tạo giá trị.
Đầu ra: dashboard vận hành và KPI theo dõi
Tại sao chọn MKAS?
Con số nói lên tất cả
Kết quả trung bình mà AI mang lại cho doanh nghiệp đối tác.
Tác động vận hành sau 90 ngày
Mô phỏng mức cải thiện khi workflow AI được triển khai theo từng giai đoạn.
Ngày 9082%
AI workflowBaseline
KPI 01
40%
Giảm chi phí vận hành
KPI 02
3x
Tăng hiệu suất làm việc
KPI 03
24/7
Hệ thống hoạt động liên tục
Về chúng tôi
Đội ngũ chuyên nghiệp
Giám đốc vận hành
Dẫn dắt triển khai và vận hành
CTO
Kiến trúc sư công nghệ
Head of AI
Dẫn dắt năng lực AI
Nhận bản đồ cơ hội AI trong 30 phút
Chúng tôi rà soát quy trình hiện tại, chỉ ra điểm có thể tự động hóa và đề xuất workflow phù hợp để đội ngũ triển khai được ngay.
Đặt lịch audit miễn phí →Buổi đầu tập trung vào ROI, dữ liệu và lộ trình triển khai